對于這些不符合，如何處理？來，一起看看。
審核準則：一般包括法律法規(guī)要求、合同要求、認證標準要求和組織管理體系文件要求等
不符合項報告：一般包含不符合項事實的描述、不符合理由的陳述和不符合項性質的判定
建議項報告：和不符合報告類似，包括準則等
基本要求
理解
以客觀事實為依據
不符合事實必須是審核員親眼看到的、當事人親口陳述的，以及審核員稽查受審核方的文件和記錄時查到的
以審核準則為準繩通過審核組內溝通
必須按照法律法規(guī)要求、合同要求、認證標準要求和組織質量管理體系文件要求，檢查體系實施過程的符合性，而不能想當然如果單體系審核時，您發(fā)現了涉及其他的不符合項，可以給受審核方提出口頭交流，而不應開具不符合項
提出有深度的問題
普遍性，影響或阻礙體系運行，影響產品/服務質量的，其根本原因的糾正及糾正措施的實施可以提升體系運行質量和組織、顧客滿意度的；而偶然發(fā)生的或不具有普遍性，或總體上也不影響體系運行和產品質量的，不必開具不符合項報告
得到受審核方的確認
在審核現場發(fā)現不符合項后，應當即給受審核方的陪同人和當事人說清楚，做到使受審核方心服口服
事實確鑿，經過受審核方確認
關注基本要求，關注審核記錄，特別是對于問題的
事實有可追溯性
何時、何地、何崗位、何樣本、何種情況
語言應簡潔、清楚、問題突出
一般三到四行字就足夠進行事實描述
呼應審核準則，即對標
對應具體標準
對標的準確性是體現審核員對認證標準深刻理解，也是被審核方采取措施所對應的條款。
分類
嚴重不符合項
體系出現系統(tǒng)性不符合
體系運行出現區(qū)域性的不符合
對產品質量具有重大影響或造成嚴重后果的不符合
存在嚴重違反法律法規(guī)或重要的國家標準的行為
一般不符合項
其他情況的
糾正一般需要不同的人員進行，可以是：
內審情況下，最好是管代，或者小組組長；
外審情況下，可以是組長，審核員，見證人員等；
方式可以是 文件報告+證據，現場查看，遠程視頻，實操，檢驗等。
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